La société HK AGRI BUSINESS attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et des utilisateurs de son site internet https://hkagribusiness.com/.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur le site est :

  • Société : HK AGRI BUSINESS (SARL)
  • Adresse : 58 AVENUE JEAN JAURES, 67100 STRASBOURG, France
  • Email de contact : contact@hkagribusiness.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires à l’exercice de notre activité de commerce de gros de matériel agricole :

  • Informations de commande et de facturation : Nom, prénom, nom de l’entreprise (le cas échéant), adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse email.
  • Données de paiement : Les informations relatives aux transactions (les données de carte bancaire sont traitées de manière chiffrée et sécurisée par nos prestataires de paiement partenaires, elles ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
  • Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site (via les cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour des objectifs précis, légitimes et proportionnés :

  • Gestion des commandes : Traitement, facturation, suivi et expédition de votre matériel agricole (envoi en livraison standard ou express).
  • Service client : Réponses à vos demandes d’information ou réclamations envoyées à contact@hkagribusiness.com.
  • Respect des obligations légales : Conservation des factures et comptabilité (notamment pour l’application de la TVA intracommunautaire FR09524925393).
  • Marketing et publicité : Analyse des performances de notre site et diffusion de campagnes publicitaires ciblées via les outils Google Ads et Google Merchant Center (uniquement avec votre consentement via le bandeau de cookies).

4. Partage et destinataires des données

La société HK AGRI BUSINESS s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques indispensables pour exécuter vos commandes :

  • Les transporteurs et prestataires logistiques : Pour acheminer et livrer votre matériel à l’adresse indiquée.
  • Les prestataires de paiement sécurisé : Pour la validation des règlements par carte bancaire.
  • Les outils tiers d’analyse et de publicité : Google (Analytics, Merchant Center) pour l’optimisation de nos services.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients (comptes et commandes) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.
  • Prospects et demandes d’information : Conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Cookies et traceurs : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

  • L’ensemble du site https://hkagribusiness.com/ est sécurisé par un protocole HTTPS (chiffrement SSL).
  • L’accès aux bases de données est strictement restreint au personnel habilité de HK AGRI BUSINESS.

7. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
  • Droit d’opposition et de retrait du consentement : Vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données pour du ciblage publicitaire.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande par email à : contact@hkagribusiness.com ou par courrier signé à notre adresse postale à Strasbourg.